Сделано
в традиции
всё для традиционного творчества
+7 (977) 408-36-83
Войти   Регистрация
Корзина0 товаров
на сумму 0.–

Гарантии

Мы гарантируем, что при наличии товара на момент поступления платежа на наш счет или подтверждения готовности оплатить заказ при получении ваш заказ будет укомплектован и передан в службу доставки. 

Мы не несем ответственности за качество работы таких служб, как Почта России или платежные терминалы вашего города, но мы стараемся минимизировать все риски, поэтому мы тщательно выбираем партнерские курьерские службы и страхуем все посылки. 

С 2014 года все заказы, даже принятые на основании телефонного звонка или сообщения в социальной сети оформляются на сайте "Сделано в традиции".  При оформлении заказа не через сайт уточните у сотрудника магазина номер заказа.

На указанный при заказе электронный адрес будет выслан счет и информация о доставке. Вся информация о ходе обработки заказа также поступает на электронную почту.

Что мы делаем, чтобы ваши покупки были максимально безопасными?

Гарантии доставки и страхование посылок

Все ваши покупки мы отправляем курьерской службой с обязательным страхованием полной стоимости товара. В случае, если с посылкой что-то случится в процессе транспортировки, мы сможем выслать вам повторную посылку при наличии товара, предложим альтернативы или компенсируем затраты.

Стоимость страховки включается в стоимость доставки и определяется курьерской компанией или Почтой России.  Мы не отправляем не застрахованные посылки.

Безопасность платежей

При оплате заказа безналичным переводом на счет или через терминал выбирайте надежные банки и провайдеры. Обязательно сохраняйте бумажную или электронную квитанцию до момента получения товара и начала его эксплуатации. Это ваше единственное подтверждение факта платежа.
 

Возврат и обмен товара

Мы стараемся отслеживать качество каждого товара, который отсылаем вам.
Все же в случае, если вы обнаружите несоответствие качества, мы гарантируем возврат денег или обмен товара. Решение об обмене или возврате средств принимается после оценки  возвратного товара специалистом магазина.
Стоимость возврата товара ненадлежащего качества компенсирует магазин.

Для некоторых товаров возможен возврат и обмен, в случае, если они не подошли Вам по размеру (при условии, что товар не был в употреблении).  Уточняйте у менеджера при заказе о возможности примерки (эта функция доступна при курьерской доставке и оплачивается дополнительно). 

Если товар не подошел вам, вы можете вернуть его в течение 14 дней при сохранении оригинальной упаковки. В этом случае стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.

Пожалуйста, будьте внимательны при заказе товаров, имеющих размер (одежда, обувь) или специфичного  дополнительного оборудования и деталей, при покупке тканей изучайте заранее технические характеристики, такие как плотность или состав.

Если у вас есть вопросы или сомнения, поделитесь ими с сотрудником магазина.  Мы работаем в ваших интересах и поможем подобрать именно тот товар, который больше всего подойдет под вашу идею. Напишите по адресу zakaz@intradition.ru или позвоните по телефону,  указанному на сайте.

Возврат средств при возврате покупки

Возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней после поступления возвратного товара на склад магазина. Для оформления возврата необходимо прислать заявление на имя ИП Кулаковой с указанием номера заказа, причины возврата и реквизитов на адрес zakaz@intradition.ru с пометкой "заявка на возврат средств".